Antwort fürHanse Merkur Hotline ?

Antwort fürHanse Merkur Hotline ?

Die Hanse Merkur hat zahlreiche Hotline-Nummern für Sie eingerichtet. Je nach Versicherungstyp gibt es eine andere Hotline.
 

Servicenummern: Krankenversicherung

Vertragsfragen
08:00 – 20:00 Uhr

Telefon: 040 4119-1100
Telefax: 040 4119-3257
E-Mail: b-kv@hansemerkur.de

 

Leistungsfragen
08:00 – 20:00 Uhr

Telefon: 040 4119-1100
Telefax: 040 4119-3257
E-Mail: kv-service@hansemerkur.de

 

Weltweiter Reise-Notruf
24-Stunden-Service von Roland Assistance (bei dringenden Notfällen während Ihrer Reise)

Aus dem Ausland
Telefon +49 40 5555-7877

Aus Deutschland
Telefon: 040 5555-7877

 

Reisekrankenversicherung

Haben Sie eine gesonderte Reisekrankenversicherung? Ihre Ansprechpartner finden Sie im Bereich „Reiseversicherung“

 

 

Servicerufnummern:
Gesundheitsberatung und Nulltarif-Versicherung

Gesundheitstelefon
(medizinische Fragen und ärztliche Zweitmeinung)
08.00 – 22.00 Uhr

Telefon: 0800 1121310 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz- und Mobilfunknetz)
E-Mail: GM@hansemerkur.de
http://www.diegesundheitsprofis.de

 

Die Nulltarifversicherung von Fielmann
09:00 – 17:00 Uhr

Telefon: 00800 42673637*, kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz
Telefax: 040 4119-3050
ggf. abweichende Mobilfunk-Preise
E-Mail: fielmann@hansemerkur.de

 

 

Servicerufnummern:
Reiseversicherungen (Reisekranken-, Reiserücktritt-, Reisegepäckversicherung)

Schaden- und Leistungsfragen
08:00 – 18:00 Uhr

Telefon: 040 4119-2300
Telefax: 040 4119-3040
E-Mail:reiseleistung@hansemerkur.de

 

Vertragsangelegenheiten, allgemeine Fragen
08:00 – 18:00 Uhr

Telefon: 040 4119-1919
Telefax: 040 4119-3040
E-Mail: reiseinfo@hansemerkur.de

 

Vertriebspartner
08:00 – 18:00 Uhr

Telefon: 040 4119-1501
Telefax: 040 4119-3040
E-Mail: reisepartner@hansemerkur.de

 

Weltweiter Reise Notruf
24-Stunden-Service von Roland Assistance
(bei dringenden Notfällen während Ihrer Reise)

Aus dem Ausland:
Telefon: +49 40 5555-7877

Aus Deutschland:
Telefon: 040 5555-7877

 

 

Servicerufnummern:
Lebensversicherung, Altersvorsorge

Lebensversicherungen
08:00 – 20:00 Uhr

Telefon: 040 4119-4400
Telefax: 040 4119-3257
E-Mail: leben@hansemerkur.de

 

Betriebliche Altersversorgung
08:00 – 17:00 Uhr

Telefon: 040 4119-7064
Telefax: 040 4119- 3433
E-Mail: betriebsrente@hansemerkur.de

 

 

Servicerufnummern:
Kfz-, Sach-, Haftpflicht-, Unfallversicherungen sowie Schaden- & Leistungsfragen

Vertragsfragen Kfz
08:00 – 17:00 Uhr

Telefon: 040 4119-1940
Telefax: 040 4119-3257
E-Mail: kfz-kundenbetreuung@hansemerkur.de

 

Vertragsfragen Sach/Haftpflicht/Unfall
08:00 – 17:00 Uhr

Telefon: 040 4119-1950
Telefax: 040 4119-3257
E-Mail: shu-kundenbetreuung@hansemerkur.de

 

Schaden- & Leistungsfragen Kfz
08:00 – 17:00 Uhr

Telefon: 040 4119-4333
Telefax: 040 4119-3733

 

Schaden- & Leistungsfragen Sach
08:00 – 17:00 Uhr

Telefon: 040 4119-7044
Telefax: 040 4119-3733

 

Schaden- & Leistungsfragen Haftpflicht/Unfall
08:00 – 17:00 Uhr

Telefon: 040 4119-7045
Telefax: 040 4119-3733
E-Mail: huk-sr@hansemerkur.de

 

 

Weitere Ansprechpartner

Telefonzentrale
08:00 – 18:00 Uhr

Telefon: 040 4119-0
Telefax: 040 4119-3257
E-Mail: info@hansemerkur.de